Versandbedingungen – Glas und Werk

Versandgebiet

Wir versenden unsere handgefertigten Glasobjekte ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt oder im Bestellprozess angegeben. Sofern nicht anders vereinbart, beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang.

Verpackung und Versand

Unsere Glasobjekte sind handgefertigte Unikate und besonders empfindlich. Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig und bruchsicher, damit die Produkte möglichst unbeschädigt bei Ihnen ankommen.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah per E-Mail und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Artikels sowie der Verpackung.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

 

Rücksendung und Rücksendekosten

Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Da unsere Glasobjekte empfindlich sind, muss die Ware für den Rückversand sorgfältig und bruchsicher verpackt werden. Bitte verwenden Sie hierfür den Originalkarton einschließlich der ursprünglichen Schutz- und Polstermaterialien.

Beschädigungen durch unzureichende Verpackung

Werden Artikel aufgrund einer unzureichenden Verpackung beim Rückversand beschädigt, behalten wir uns vor, einen nachweislich entstandenen Wertverlust geltend zu machen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Eine Erstattung oder ein Wertersatzanspruch kann nicht allein deshalb verweigert werden, weil der Originalkarton nicht verwendet wurde.